Warunki korzystania ze strony internetowej

Regulamin korzystania ze strony internetowej

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz warunki składania zamówień na usługi cateringowe świadczone przez Horticar Sp. z o.o. z siedzibą ul. Barczewskiego 1, 10-061 Olsztyn, NIP: 7393862445, REGON: 281527330.

2. Przed złożeniem zamówienia Klient zobowiązany jest zapoznać się z treścią niniejszego regulaminu. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień regulaminu.

3. Firma Horticare Sp. z o.o. świadczy usługi cateringowe na terenie Olsztyna, zgodnie z ofertą dostępną na stronie internetowej.

4. Kontakt z firmą możliwy jest za pośrednictwem:

   • Telefonu: 666405407

   • E-maila:

   • Formularza kontaktowego na stronie.

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie na usługi cateringowe.

• Usługa cateringowa – przygotowanie i dostarczenie potraw zgodnie z zamówieniem Klienta.

• Strona internetowa – serwis internetowy dostępny pod adresem.

• Dzień roboczy – każdy dzień tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Oferta i zamówienia

1. Oferta zamieszczona na stronie internetowej ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

2. Zamówienia można składać poprzez:

   • Formularz na stronie internetowej

   • Koszyk

   • E-mailem

3. Zamówienia przyjmowane są z minimum [np. 48-godzinnym] wyprzedzeniem przed planowaną datą realizacji. W przypadku dużych zamówień (np. obsługa imprez), zaleca się wcześniejszy kontakt w celu ustalenia szczegółów.

4. Potwierdzenie zamówienia następuje poprzez wiadomość e-mail, wraz z podaniem szczegółów zamówienia, ceny oraz terminu realizacji.

§ 4. Płatności

1. Ceny podane na stronie internetowej są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

2. Płatności można dokonać:

   • Przelewem bankowym

   • Za pośrednictwem systemów płatności online (jeżeli opcja jest dostępna)

3. Warunki płatności dla zamówień indywidualnych oraz firmowych mogą się różnić i będą każdorazowo uzgadniane z Klientem.

4. Firma zastrzega sobie prawo do żądania zaliczki przy większych zamówieniach.

§ 5. Realizacja zamówienia

1. Zamówienia realizowane są zgodnie z terminem ustalonym podczas potwierdzenia zamówienia.

2. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia z przyczyn niezależnych od firmy Horticare Sp. z o.o., Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o zaistniałej sytuacji, a ewentualna przedpłata zostanie zwrócona.

§ 6. Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi.

2. Reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie, nie później niż w terminie 48 godzin od momentu realizacji zamówienia.

3. Reklamacja powinna zawierać:

   • Imię i nazwisko lub nazwę firmy Klienta

   • Datę i numer zamówienia

   • Opis nieprawidłowości

4. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.

§ 7. Odpowiedzialność

1. Odpowiedzialność firmy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi ogranicza się do wysokości wartości zamówienia.

§ 8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Horticare Sp. z o.o.

2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz, w przypadku wyrażenia zgody, w celach marketingowych.

3. Klientowi przysługują prawa zgodnie z przepisami RODO, w tym prawo dostępu do treści danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Firma Horticare zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

3. Regulamin obowiązuje od dnia [01.04.2025].

Więcej informacji na temat tworzenia Warunków korzystania ze strony internetowej znajdziesz w tym artykule.