Polityka zwrotów

Polityka Zwrotu Pieniędzy – Usługi Cateringowe

W trosce o przejrzystość świadczonych usług oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, przedstawiamy zasady dotyczące rezygnacji z zamówienia usług cateringowych oraz zwrotu środków:

1. Rezygnacja z usługi

Klient ma prawo do rezygnacji z zamówionej usługi cateringowej na następujących warunkach:

• Rezygnacja dokonana co najmniej 7 dni przed planowanym terminem realizacji usługi uprawnia do zwrotu 100% wpłaconej kwoty.

• Rezygnacja dokonana w terminie krótszym niż 7 dni, lecz nie później niż 24 godziny przed planowanym terminem realizacji usługi, uprawnia do zwrotu 50% wpłaconej kwoty.

• Rezygnacja zgłoszona na mniej niż 24 godziny przed planowanym terminem realizacji usługi skutkuje brakiem możliwości zwrotu wpłaconych środków, a pełna kwota należności zostaje zatrzymana przez usługodawcę.

2. Forma zwrotu

Zwrot należności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto przy pierwotnej transakcji, chyba że strony uzgodniły inaczej.

3. Termin zwrotu

Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni roboczych od dnia otrzymania przez usługodawcę zgłoszenia rezygnacji i jego akceptacji.
Wskazany termin nie uwzględnia czasu przetwarzania po stronie operatora płatności, instytucji finansowej lub banku obsługującego danego klienta.